Мы — не крупная компания. Здесь нет автоматических ответов и страниц с заготовленными формулировками. Когда вы пишете нам, ваше письмо читают и отвечают лично Олег или Наталия.
Ищете ли вы что-то из коллекции, интересуетесь конкретным камнем или задумываетесь об индивидуальном заказе — разговор всегда начинается одинаково: с того, что вы расскажете нам, о чём думаете.
Не торопитесь. Мы тоже не будем.
Хайфа, Израиль
В течение 1–3 рабочих дней
Если вы обращаетесь по поводу индивидуального заказа, нам поможет знать: для чего предназначено изделие, есть ли у вас на примете камень или материал, и приблизительные сроки. Но всё это не обязательно. Иногда единственная честная отправная точка — это: я не знаю точно, чего хочу, но знаю, что хочу нечто, созданное вручную.
Этого достаточно.